Se aplicaran términos y condiciones por separado a la reserva de cualquier propiedad que usted haya seleccionado. Puesto que los hogares vacacionales, villas, viviendas unifamiliares apartamentos y condominios que representamos pertenecen a diferentes individuos o a empresas gerenciales, estas podrían tener normas y restricciones especificas con respecto a sus propiedades individuales. Cuando este sea el caso incluiremos un apéndice en este contrato detallando dichos requerimientos específicos. De no ser así, a continuación delineamos los términos y condiciones de nuestro contrato. Por favor léalas cuidadosamente.
-Todos los pagos, incluyendo los adelantos por la reserva de la vivienda, los costos de alquiler y los depósitos de seguridad deberán hacerse directamente a nuestra organización: Business & Technology Services VIP, LLC y sólo cuando dichos pagos sean recibidos por nosotros tendrá el cliente derecho a alojarse.
- Mascotas. No están permitidas las mascotas en ninguna de las propiedades y por ende a ningún visitante o huésped le está permitido ingresar mascotas en las propiedades. Los que contravengan esta norma deberán pagar una penalidad de US$250 por la estadía otros gastos adicionales en los que se incurriese tales como limpieza, fumigación y cualquier tipo de reparación o reposición causadas por la presencia de mascotas en la propiedad.
- Fumadores. Cualquier parte de la propiedad se considera AREA DE NO FUMADORES y esperamos que tanto los residentes como los huéspedes o visitantes se atengan a esta norma. Cargos de $250 pueden ser aplicados.
- Hora del Check-in/ingreso: El ingreso de la propiedad es a las 3:00 de la tarde, a excepción de comunidad Paradise Island u otra propiedad el ingreso de es a partir de las 4:00 pm. A los que llegasen antes se les solicitará esperar para registrarse. En las propiedades de Seven Dwarfs, Venetian, Heritage, Golfs and Country Club, y algunas otras el ingreso a partir de las 10:00 de la noche estará sujeto a un cargo adicional de US$20.00 por hora según el criterio de la gerencia de dichas propiedades. Acuerdos especiales para registrarse a partir de las 10:00 de la noche podrán ser hechos con 48 horas de anticipación. Para las propiedades de Bellavida y Encantada, necesariamente el cliente deberá acercarse a las oficinas del club house para hacer el registro de su ingreso, en caso llegue fuera de horario de oficina, el cliente deberá acercarse al día siguiente de su llegada a la oficina; de no ser así, nos reservamos el derecho de cambiar los códigos de acceso a la propiedad, y por cada cambio de código hay un cobro adicional de $100.
Asimismo sin excepción al momento del check-in deberán portar un documento de identidad y tarjeta de crédito válido al momento de su arribo para el registro; caso contrario deberán dejar $250 como depósito en caso de daños, los cuales serán reembolsados después de su partida en caso de no haber daños.
- Hora del Check-out/salida: 10:00 de la mañana hora del Este (de los EEUU) el día de la partida. Habrá un recargo de US$25.00 por hora si la vivienda no es desalojada a la hora establecida. Si por causas que escapan al control del huésped éste se viese obligado a prolongar su estadía deberá avisarnos al respecto y obtener nuestra autorización. Bajo ninguna circunstancia se prolongará la estadía más allá de la 12:00 del mediodía de la partida.
-Business & Technology Services VIP,LLC /la empresa dueña/administradora no es responsable de, ni estará sujeta a obligaciones con respecto a cualquier pérdida, daño o alteración, demora o cambios a consecuencia de circunstancias que están fuera de nuestro control, tales como guerra o amenaza de guerra, incendios o condiciones climáticas adversas, acciones del gobierno, clausura, congestión en los aeropuertos, cancelaciones o cambios de horario de las aerolíneas o robos en los predios.
- Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier reserva por causas de fuerza mayor.
-Depósito de Reserva: El cliente entiende y está de acuerdo en que se haga un depósito por una cantidad igual al 50% del total del contrato de alquiler para reservar el alojamiento. El saldo restante del total de Contrato de Alquiler deberá ser cancelado 30 días antes de la llegada. Para las reservas que llegan durante la época Holiday (fecha de navidad, año nuevo y fecha de semana santa) el cliente deberá cancelar en su totalidad 60 días antes de su llegada. Todas las cantidades deberán pagarse con dinero en efectivo en US dólares, cheques de gerencia, cheques personales, giro bancario, MasterCard, Visa o American Express, pagables en un banco de los EEUU.
- Confirmación: La reserva es para un tipo de alojamiento específico que se establece de acuerdo a la duración de la estadía. No obstante, si por causa de fuerza mayor y de circunstancias imprevistas, el alojamiento asignado no estuviese disponible, se harán todos los esfuerzos para proveer un alojamiento de las mismas características y no habrá lugar a reembolso alguno por la sustitución.
- Del servicio: Del servicio: El servicio de calentamiento del jacuzzi o de la piscina privada es opcional y tiene un costo variable dependiendo de la propiedad desde 105 a 245 dólares por semana. Si el huésped manipulara el mecanismo del Jacuzzi o la piscina climatizada, éste asume responsabilidad plena por los daños causados a las personas o a las propiedades en cuyo caso la tarifa de alquiler será el doble. Las quejas por el mal funcionamiento del equipo o por la temperatura del agua de la piscina no están sujetas a un reembolso. Business & Technology Services VIP,LLC no asume responsabilidad ni obligaciones por las averías de los equipos de la propiedad. Ante una notificación de mal funcionamiento de equipos, la gerencia de la compañía solucionará el problema de una manera conveniente y dentro de un plazo de tiempo razonable. Los padres deberán en todo momento supervisar a sus niños cuando usen la piscina y otros ambientes durante la estadía
-Cancelaciones: Se cobrará una tarifa de US$50.00 por cualquier cancelación, cantidad que será retenida automáticamente del total del depósito. Las cancelaciones deberán ser vía email al correo info@viporlandovacationrental.com. Los reembolsos se calculan de acuerdo a la propiedad: para ENCANTADA y BELLAVIDA las reservas por menos de 6 noches deben ser canceladas 21 días antes de la llegada de lo contrario pérdida total del dinero, reservas entre 7 y 13 noches deben ser canceladas 31 días antes de la llegada; reservas entre 14 y 21 noches deben ser canceladas con 45 días antes de su llegada de lo contrario pérdida total del dinero; para reservar de más de 21 noches deberán cancelar con 90 días antes de la llegada, en todo caso habrá pérdida total del dinero. Para las propiedades en SUNRISE, CORAL GABLES, KENDALL, las cancelaciones con 30-21 días de anticipación, se retiene el monto de $100, con 20-14 días de anticipación hay una penalidad de $200 con 13-7 días hay una penalidad de $300, con menos de 7 días de anticipación pérdida total del depósito. Para las propiedades de PARADISE ISLAND, EMERAL ISLAND, las cancelaciones hechas con más de 61 días hay una penalidad del 20% de la reserva, entre 60-31 días de anticipación hay una penalidad de 50%, entre 30-15 días de anticipación perdida del 75% del monto de la reserva; menos de 14 días pérdida total del monto de la reserva. Para el resto de propiedades que no se indica, las cancelaciones con 14 a menos días de anticipación pérdida total de la reserva, 30 a 15 días de anticipación pérdida del 50% de la renta y el depósito. Entre 31-60 días: tarifa de cancelación de US$150.00; Entre 61-90 días: tarifa de cancelación por US$75.00; 91 días o más: reembolso completo menos US$50.00 por cancelación.
- Estadía: Si por alguna extraña razón la casa no cumple con sus requisitos, o encuentra alguna imperfección, hacernos saber el mismo día de su llegada ya sea en el Clubhouse (comunidad Encantada y Bellavida) o vía correo electrónico (info@viporlandovacationrental.com) o al teléfono (954) 556 5295 o (407) 233 1371, para solucionarle el problema y hacer su estadía más placentera, no se aceptan reclamos o quejas pasados los 2 días de su llegada.
-No se provee servicio de limpieza cuando la propiedad esté ocupada por huéspedes.
- De los recargos: hay un recargo de $50 por pérdida de llaves o control remoto.
- Otros cargos. El cliente/huésped entiende que si se pierde o daña cualquier artículo dentro de la propiedad él se hará cargo de la reparación o reposición. Asimismo queda claro que no debe haber ningún saldo deudor significativo al momento de la salida o checkout, en este caso el cliente nos autoriza a cargar en su tarjeta de crédito registrada cualquier daño, reparación o cuenta impaga.
- Del depósito de seguridad: para aquellas reservas en la comunidad de PARADISE ISLAND el cliente deberá abonar un monto de$250 31 días antes de llegar a la propiedad que luego de 15 días de la fecha de salida o check-out son reembolsados siempre y cuando la propiedad no haya sufrido daño o pérdida alguna.
- Reembolsos: No se otorgará reembolso alguno por salidas antes del tiempo estipulado ni por eventos, planificados o no, ni por inclemencias climáticas.
- De los cambios de de fecha y propiedad:Están sujetas a la disponibilidad y pueden aplicarse penalidades de $100 a más; sin embargo en Business and Technology Services haremos lo posible para acomodarlo.
- Número de ocupantes: El suscrito está de acuerdo en que la propiedad alquilada es para el número de personas que se especifica. De encontrarse a personas adicionales en la propiedad ello constituirá un incumplimiento del contrato. En este caso, el que suscribe acepta abandonar la vivienda inmediatamente y perder el derecho a reclamo alguno del dinero abonado, incluyendo todos los depósitos. A parte de esto, será responsable por todos los daños que se originen, multas, ingresos dejados de percibir y honorarios del abogado. Bajo ninguna circunstancia permitirá el que suscribe que en las propiedades de Orlando, Kissimmee, Davenport más de 14 persones ocupen una casa o condominio de seis dormitorios, ni que más de 12 personas ocupen una casa o condominio de 5 dormitorios, ni más de 10 personas una de 4 dormitorios, ni más de 8 personas una de 3 dormitorios, ni más de 6 personas una de dos dormitorios, ni más de 4 personas una de un dormitorio. Para los departamentos en Miami, el número máximo de ocupantes de un departamento de 1 habitación son 3 personas, departamento de 2 habitaciones son 5 personas, y de un departamento de 3 habitaciones son 7 personas. Aunque no existe una política específica de silencio, a los huéspedes se les solicita que sean respetuosos con la privacidad y comodidad de sus vecinos
- De la compra de Ticket: Una vez realizada la compra de tickets, el cliente no podrá cambiar las entradas a los parques, o cancelar la compra; no hay derecho a reembolso. El que suscribe ____________________ está de acuerdo en ocupar la casa en forma digna y tranquila, cerrando todas las puertas y ventanas y protegiendo su contenido frente a daños, pérdidas o robos y en cumplir las normas y regulaciones aplicables del condominio o de la asociación de propietarios. Acepto mediante el presente indemnizar y eximir de responsabilidad a Business & Technology Services VIP,LLC , a sus empleados o propietarios frente a cualquier reclamo, demanda judicial, daños, costos, pérdidas y gastos originados por daños a cualquier persona o propiedad
- De la compra de Ticket: Una vez realizada la compra de tickets, el cliente no podrá cambiar las entradas a los parques, o cancelar la compra; no hay derecho a reembolso.
- El que suscribe ____________________ está de acuerdo en ocupar la casa en forma digna y tranquila, cerrando todas las puertas y ventanas y protegiendo su contenido frente a daños, pérdidas o robos y en cumplir las normas y regulaciones aplicables del condominio o de la asociación de propietarios. Acepto mediante el presente indemnizar y eximir de responsabilidad a Business & Technology Services VIP,LLC , a sus empleados o propietarios frente a cualquier reclamo, demanda judicial, daños, costos, pérdidas y gastos originados por daños a cualquier persona o propiedad ocurridos en los establecimientos relacionados con el cumplimiento de este contrato. Business & Technology Services VIP,LLC no será responsable por cualquier artículo personal dejado en el establecimiento. Entiendo completamente que cualquier artículo personal dejado en el alojamiento después de que éste haya sido entregado, abandonado o vacado quedará a disposición de Business & Technology Services VIP,LLC para los fines que estime conveniente.
- Business & Technology Services VIP,LLC/La compañía dueña/administradora no acepta responsabilidad ni obligaciones por cualquier pérdida o DAÑO físico que resultase de la ocupación en las propiedades por lo que recomendamos encarecidamente que ustedes obtengan un seguro médico vacacional que cubra circunstancias imprevistas durante la estadía
Clausula de exención de responsabilidad
La información, software, productos y servicios publicados en esta página web pueden contener imprecisiones o errores, incluso errores en las tarifas en particular. Business & Technology Services VIP, LLC no garantiza la exactitud de los mismos y no es responsable de los errores o imprecisiones relacionadas con la información y descripción de los alojamientos, información que en gran parte es proporcionada por el dueño respectivo o la compañía administradora que lo representa
Servicio de Ayuda
Para respuestas rápidas a sus preguntas o formas de contactarnos visite nuestro centro de ayuda al cliente. O también puede escribirnos a la siguiente dirección electrónica: info@viporlandovacationrental.com. o llamaros a los números: 001 (954) 556 5295 – 001 (407) 233 1371
